Условия возврата товаров надлежащего качества
Внимание! Весь список товаров надлежащего качества на нашем сайте подлежит возврату и обмену!
Что такое товары надлежащего качества?
К товарам надлежащего качества относятся все товары, которые не были в употреблении, а также сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка, документы, изданные вместе с товаром.
Хотите вернуть товар? Что делать?
Чтобы согласовать возврат товара, Вам необходимо позвонить по номеру, указанному в разделе "контакты": +380670090200. Возврат товара составляет указанные данные в ТТН при получении посылки.
Кто платит за пересылку ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРА?
В этом случае при возврате товара мы не возмещаем расходы, связанные со стоимостью услуг по его доставке, а именно: выезд курьера или стоимость пересылки транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа от товара стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем.
Когда вернут деньги?
После получения и осмотра товара на нашем складе в течение 3 рабочих дней средства будут возвращены на реквизиты, по которым производилась оплата.
Хотите обменять товар? Что делать?
Чтобы согласовать обмен товара, Вам необходимо позвонить по номеру, указанному в разделе "контакты": +380670090200. Обмен товара составляет указанные данные в ТТН при получении посылки.
Кто платит за пересылку ОБМЕНА ТОВАРА?
В этом случае при обмене товара мы не возмещаем расходы, связанные со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: выезд курьера или стоимость пересылки транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа от товара стоимость услуги доставки оплачивается покупателем.
Когда отправляют товар на обмен?
После получения и осмотра товара, который Вам не подошел, в течение 1-3 рабочих дней будет отправлен другой выбранный Вами товар.
Что делать, если вы получили поврежденный или бракованный товар?
Если при получении товара обнаружено повреждение/брак товара, Вам необходимо позвонить по телефону, указанному в разделе "контакты": +380670090200, и сообщить о поврежденном товаре. Возврат или обмен бракованного товара составляет указанные данные в ТТН при получении посылки.
Кто платит за возврат/обмен поврежденного или бракованного товара?
В случае отсутствия товара стоимость доставки в обе стороны оплачиваем Мы. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
